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十八里河收费站组织开展岗位练兵活动

 www.hdzxxzglc.com    时间: 2020-07-30    来源: 河南省交通运输厅京珠高速公路新乡至郑州管理处 

为深入贯彻落实管理中心“提品质、提效率、提收入”要求和管理处岗位练兵活动要求,7月29日上午,十八里河收费站组织召开岗位大练兵动员大会。

会上提出要坚持“立足实际、聚焦问题、全方位全覆盖”原则,分班组分阶段开展全员业务培训活动。一是要充分认识新收费模式下岗位练兵活动的重要性;二是要及时整理归纳总结收费过程中的操作难点、绿通和费率等司乘人员关注的重点问题,全面规范新收费模式下操作流程,特别是规范各类特情车处置流程;三是采用PPT讲解、讨论交流等形式,将理论知识与实际操作结合起来,切实达到培训预期效果。

十八里河收费站以岗位练兵活动为抓手,建立和完善各岗位学习培训制度,积极探索新收费业务长效提升模式,切实提升司乘满意度,提高收费服务管理水平,推动我站运营管理高质量发展。